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Commande du mois de novembre

 
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Auteur Message
Célinoue
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Inscrit le: 09 Nov 2007
Messages: 4
Localisation: Lille

MessagePosté le: 21 Nov 2007 16:57    Sujet du message: Commande du mois de novembre Répondre en citant

Bonjour,
je m'inquiète je n'ai pas de réponses aux mails ni de colis chez moi au n°10...
J'avais commandé le mémoire de Jean-Luc Laurent....
Céline GALANT
_________________
Long gone before daylight
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le rOdeur
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Inscrit le: 10 Fév 2002
Messages: 2053
Localisation: Le Village

MessagePosté le: 21 Nov 2007 19:04    Sujet du message: Répondre en citant

Avant toute chose, il faut savoir que nous sommes une petite (!) poignée de bénévoles à faire tourner le club sur leur temps libre.
Notre organisation n'est sans doute pas parfaite et ne peut de toute façon pas rivaliser avec un véritable site marchand.
Il nous faut aussi compter avec un stock limité qui nous oblige souvent à lancer des retirages pour les articles très demandés, ce qui rajoute un délai suplémentaire.
Aussi, il faut souvent compter quelques semaines avant de recevoir l'objet tant convoité.

Le mieux, en cas d'urgence, est de préciser sur la commande (il y a un champ prévu pour les commentaires) que la commande est urgente et s'il y a une date limite. Dans ce cas, nous ferons le maximum pour que tout arrive à temps.

Pour revenir à ta commande, Céline, elle est bien prise en compte et la personne qui gère le stock doit me dire rapidement si la commande est en route.
_________________
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